Yamaha tidak hanya sekadar meramaikan gelaran balap motor paling bergengsi di dunia, namun juga membuktikan komitmennya dalam memberikan apresiasi tertinggi kepada para konsumen setia. Melalui dua program istimewa yang dirancang khusus, Yamaha membuka pintu bagi puluhan konsumen beruntung untuk merasakan langsung denyut adrenalin dan kemeriahan Pertamina Grand Prix of Indonesia di Sirkuit Mandalika, Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat. Inisiatif ini menjadi wujud nyata bagaimana sebuah merek otomotif dapat menjalin kedekatan emosional dengan para penggunanya, melampaui sekadar transaksi jual beli.
Program "My Yamaha Motor Members Nonton MotoGP" secara spesifik menyasar para anggota Platinum dari My Yamaha Motor Members, yaitu mereka yang telah mengumpulkan poin minimal 10.000. Para pemenang dari program ini berkesempatan untuk mendapatkan pengalaman yang tak ternilai. Mereka tidak hanya menyaksikan langsung seluruh rangkaian balapan yang menegangkan dari tribun, tetapi juga diajak menjelajahi area paddock tim Monster Energy Yamaha MotoGP. Bayangkan, berdiri di jantung tim balap, melihat para mekanik bekerja dengan presisi tinggi, dan bahkan mungkin berpapasan dengan idola mereka, para pembalap legendaris Yamaha. Pengalaman berada di balik layar kompetisi sekelas MotoGP ini tentu saja menjadi momen yang akan terukir abadi dalam ingatan para penggemar.
Tak berhenti di situ, Yamaha juga menyelenggarakan program "Yamalube Goes to MotoGP Mandalika". Program ini memberikan kesempatan emas bagi para pengguna setia oli Yamalube yang berhasil memenangkan kompetisi foto yang diadakan di berbagai platform media sosial. Para pemenang ini diajak untuk menikmati serangkaian aktivitas yang tak kalah menarik. Perjalanan mereka dimulai dengan penjelajahan pesona Kota Mataram, ibu kota Provinsi Nusa Tenggara Barat, sebelum akhirnya bertolak menuju Desa Wisata Sasak Ende. Di desa tradisional ini, mereka dapat merasakan langsung kekayaan budaya Suku Sasak, menyaksikan keunikan arsitektur rumah adat, dan berinteraksi dengan masyarakat lokal yang ramah. Pengalaman otentik ini menjadi pelengkap sempurna sebelum mereka kembali disuguhkan dengan aksi balap kelas dunia di Sirkuit Mandalika.
Lebih lanjut, para pemenang dari kedua program ini tidak hanya terbatas pada pengalaman di lintasan balap. Mereka juga mendapatkan kesempatan langka untuk melakukan paddock tour, memungkinkan mereka untuk mengamati lebih dekat infrastruktur tim balap Yamaha MotoGP, bahkan berpotensi bertemu langsung dengan para pembalap yang mereka idolakan. Lebih dari sekadar menyaksikan balapan, Yamaha ingin menciptakan sebuah perjalanan komprehensif yang mencakup unsur hiburan, edukasi, dan petualangan. Oleh karena itu, paket wisata ke Gili Trawangan, salah satu destinasi wisata bahari paling terkenal di Indonesia, juga menjadi bagian dari rangkaian kegiatan ini. Keindahan alam bawah laut Gili Trawangan yang memukau, dipadukan dengan suasana pantai yang eksotis, memberikan dimensi relaksasi dan kesenangan tambahan bagi para peserta.
Rifki Maulana, Manager Public Relations, Yamaha Riding Academy & Community PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM), menyampaikan bahwa inisiatif ini merupakan bentuk apresiasi mendalam kepada konsumen. Beliau menjelaskan bahwa tujuan utama penyelenggaraan kedua program ini adalah untuk memberikan penghargaan kepada para konsumen atas loyalitas mereka. Melalui partisipasi dalam aktivitas seru di MotoGP Mandalika, Yamaha berharap dapat mempererat ikatan emosional dengan para pelanggannya. "Kami memberikan apresiasi kepada konsumen untuk mengikuti aktivitas seru bersama Yamaha di MotoGP Mandalika melalui My Yamaha Motor Members Nonton MotoGP dan Yamalube Goes to MotoGP Mandalika," ujar Rifki. "Mereka ikut nonton langsung di sirkuit, paddock tour, sekaligus melihat dari dekat para pembalap tim Yamaha MotoGP. Selain itu, mereka juga menikmati wisata Lombok yang membuat journey kali ini semakin fun dan menggembirakan. Ini menjadi pengalaman istimewa yang tak terlupakan," tambahnya, menekankan bahwa pengalaman yang disajikan dirancang untuk menjadi momen yang berkesan dan sulit dilupakan.
Antusiasme para peserta terlihat jelas dari testimoni yang diberikan. Salah satu pemenang, Dimas Afredo, mengungkapkan rasa sukacita dan kegembiraannya atas kesempatan yang diberikan. Ia mengaku sangat senang bisa menjadi bagian dari kegiatan yang diselenggarakan oleh Yamaha di MotoGP Mandalika. "Saya sangat senang bisa bergabung dengan kegiatan bersama Yamaha di MotoGP Mandalika. Asyik dan seru, saya sebagai pengguna motor Yamaha bisa merasakan keseruan ikut langsung program menarik buat event besar MotoGP Mandalika," tuturnya dengan penuh semangat. Dimas menambahkan bahwa pengalaman ini sangat berkesan baginya dan memberikannya cerita perjalanan yang menarik bersama Yamaha. "Berkesan bagi saya punya cerita seru perjalanan dengan Yamaha di acara ini. Ditambah lagi spesialnya pembalap Yamaha Moto2 Izan Guevara berhasil menang pada seri Mandalika, melengkapi weekend yang membahagiakan," kenangnya, merujuk pada kemenangan Izan Guevara di kelas Moto2 yang semakin menambah kebahagiaan dalam akhir pekan yang luar biasa itu.
Lebih jauh, program ini tidak hanya sebatas memberikan hadiah tiket dan fasilitas, tetapi juga membangun sebuah narasi yang kuat tentang hubungan antara merek dan konsumen. Yamaha memahami bahwa dalam industri yang kompetitif seperti otomotif, loyalitas konsumen adalah aset yang paling berharga. Dengan menciptakan pengalaman yang unik dan tak terlupakan, Yamaha berhasil menempatkan dirinya lebih dari sekadar produsen motor, melainkan sebagai mitra dalam gaya hidup para penggemarnya. Acara seperti ini menjadi sarana efektif untuk memperkuat citra merek yang positif, meningkatkan kesadaran merek, dan tentu saja, mendorong loyalitas jangka panjang. Keberhasilan penyelenggaraan program ini menjadi bukti nyata bahwa investasi pada pengalaman konsumen adalah strategi yang cerdas dan berkelanjutan. Yamaha terus membuktikan diri sebagai pemain utama yang tidak hanya unggul dalam performa mesin, tetapi juga dalam membangun hubungan yang harmonis dengan komunitasnya.
